一个不称职的父亲

日本的稻盛和夫既是一位出色的企业家也是一位哲学家，在他的经营理念指导下，创办了两家世界500强企业京都陶瓷（Kyocera）和日本第二电讯电话公司（KDDI），赢得了日本“经营之神”的称号。

　　稻盛和夫曾经说过：“什么是企业经营？对于我来说，经营就是日益提高自己的哲学理念。”他的经营理念概括为京瓷哲学，京瓷哲学的核心可以概括为这样的人生方程式：人生?工作结果=思维方式×热情×能力。这个方程式可以做这样的解释：能力和热情用分数0到100分表示，而思维方式则从负100分到正100分。

　　举个例子，如果某人能力90分，热情20分，那么该人分数是1,800分；如果某人能力50分，热情90分，得分则是4,500分，高出前面懒人一倍。自怨自艾，生活没有热情和动力，没有真诚人生理念的人，他们的思维方式是负值，尽管能力得分高，热情分数也不低，但是其人生和工作结果反而会更低。乐观向上，热情活泼，心地好、真诚、正直是好的思维方式。在稻盛和夫看来，思维方式对人生成就起着决定性作用。

　　下面给大家介绍稻盛和夫的一项经营原则：价格上的便宜，不是真便宜！

一

　　我的父亲出生在离鹿儿岛市15~20公里的乡下，那里许多农民亲戚常常肩挑车拉，把番薯、竽头等蔬菜拿到附近来卖。

　　待傍晚回家时，因为卖剩下的东西再带回乡下太重，他们一定会顺道来到熟悉的人家。他们也常来我家，说声“打扰了”。母亲会道一声“辛苦”，奉上一杯茶。

　　农人们说：“菜没卖完，带回去也没用，便宜点处理给你。”我的母亲心肠好，看乡下人可怜，同情他们，又因为是丈夫乡下来的远亲，更因为东西实在便宜，就会把剩余的蔬菜全部买下。那时我还是小学生，想法很单纯，觉得母亲做了善事。

　　但到了吃晚饭时，瞥见厨房里堆着菜，寡言但认真的父亲就发火了：“怎么又买了无用的东西！”母亲也不示弱：“是你远房亲戚某某的太太，人家特意来的，而且价钱远比城里蔬菜店便宜得多，你发什么火啊！”

　　我默不作声地吃饭，心想：“这事母亲讲得对啊！”

二

　　某个夏日，我从学校回家，看见母亲在院子里挖土，是把很久前埋下的番薯挖出来，番薯已经烂了。她还叫人帮忙，用大铁铲挖掘。她喊道：“哎呀，已经烂得这么厉害！”然后用菜刀把坏的部分削掉，本来很大的番薯眼看着就变小了。

　　不过母亲仍然很高兴，她把变小的番薯煮了一大锅，放进竹笼里，对我说：“去把小朋友都叫来吧！”我是孩子王，把附近的小朋友都叫来，请大家一起吃那多得吃不完的番薯。小朋友们吃饱了兴高采烈回去了，母亲觉得又做了好事，也很开心。

　　这时我才醒悟：“哈哈！我明白父亲为什么发火了。这样的太太，或许会把家弄穷的。”

三

　　从儿时的这些经验中我学到了一个道理：

　　一次大量买进看起来便宜划算，其实不然。人是很有意思的，听别人说“买五升可以便宜”，就忍不住就买了五升。东西一多，用起来就会大手大脚，不再节约，不再爱惜。但如果手头所有刚刚够用，用起来就会小心翼翼。因此，现在如果只要一升，就只买一升。

　　就这样，我懂得了“即用即买”的重要性。

四

　　记得京瓷创业后，我常常向财务部长灌输我的“买一升论”。

　　但财务部长驳斥说：“全世界的经营学或会计学的书都只会教人买便宜东西，你的理论违背常识。”我也毫不退让：“那样的常识有什么用？不管怎样，请你只采购需要的量。”

　　心怀抵触的财务部长只得勉强按我的指示去做，但在做的过程中他领悟了：“果然如此！”即用即买，只买当时需用的量，看上去买贵了，但员工珍惜使用。因为没有剩余，就不需要仓库。不要仓库，也就不需要库存管理，不需要库存利息。将这些成本加起来算，这种做法要经济得多。

　　像陶瓷那样不会变质的东西还算好，如果是易腐朽的东西，不加注意，就会因变质而报废。我讲了我母亲的故事，类似的事情在许多家庭、许多公司都会发生。

　　这在京瓷称作“即用即买原则”或“买一升原则”。现在仍作为铁则传承着。

　　对于每一个人来说，努力非常重要，思维也不可或许，甚至可以弥补天生能力的不足。比如，稻盛和夫。

　　稻盛和夫没有杰出的能力。正因为如此，稻盛和夫必须具备超出常人的热情，必须付出不亚于任何人的努力，同时，掌握比常人更优秀的“思维方式”。

　　比如：他倡导的“阿米巴经营”方式，其来源是中国文学名著《西游记》。稻盛和夫一向重视公司经营、生产与销售各个环节的现场，曾经说过“现场有神灵，答案永远在现场”。

　　一次在阅读《西游记》的过程中，他被孙悟空拔一根汗毛可以变出千百个小猴子的情节深深吸引，不禁遐想，如果在公司管理过程中能够同时出现千千万万个自己，那么公司的效率就会大大提高。

　　2010年，日本其他三大“经营之圣”都已先后辞世，当规模庞大、几乎相当于半个国企的日航宣布破产后，首相鸠山由纪夫出面邀请稻盛和夫重出江湖，担任关系到社会稳定的日航的掌门人。阔别商海13年后，稻盛和夫再次出山。2010年2月1日，他正式出任日航新任董事长兼首席执行官，这一天恰好也是他78岁的生日。

　　在就任仪式上，他出言谨慎，称“也许稻盛和夫并不称职，但稻盛和夫将以稻盛和夫的方式尽最大努力来拯救日航的员工”，并提出两个要求，一是不收取分文报酬，坚持零薪酬；二是不带任何旧有经营团队进驻日航。言语间潜台词明显：这一次，包袱实在太重，即使是稻盛和夫，也不敢贸然托大，揽下责任。

　　在数次金融危机中，他坚持不开除包括钟点工在内的任何一名员工，因为“公司永远都是保障员工生活的地方”。在日常经营过程中，他提倡稳健经营，公司永远保留大量现金，以应付不时之需。最终，京都陶瓷与KDDI公司的每个岗位上，都像存在着另一个“稻盛和夫”，在努力为公司作出贡献。日航、京都陶瓷与KDDI的成功，也证明了稻盛和夫经营方法的成功。

　　至今，稻盛和夫的许多经营之道值得我们借鉴。

   　本文摘编自《稻盛和夫的实学：经营与会计》